🐾 Datenschutzerklärung

Bei Pawcrest.de hat der Schutz deiner persönlichen Daten oberste Priorität.
Wir verpflichten uns, deine Informationen vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass dein Einkaufserlebnis sicher, transparent und geschützt ist.

1. Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn du unsere Website besuchst, ein Konto erstellst oder bei uns einkaufst. Dazu können gehören:

  • Persönliche Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse.

  • Zahlungsinformationen: Diese werden ausschließlich über unsere sicheren Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kredit- oder Debitkartendaten.

  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort und Präferenzen, wenn du ein Kundenkonto anlegst.

  • Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, angesehene Produkte, verwendeter Browsertyp und Gerätedaten – erfasst über Cookies und Analysetools.

2. Wie wir deine Daten verwenden

Wir nutzen deine Daten ausschließlich, um dir den bestmöglichen Service zu bieten, insbesondere um:

  • Bestellungen zu bearbeiten, versenden und abzuwickeln,

  • Kundensupport zu leisten und auf Anfragen zu reagieren,

  • unsere Website, Produkte und Services zu verbessern,

  • dich über Bestellstatus, Angebote oder Neuigkeiten zu informieren (nur, wenn du dem ausdrücklich zugestimmt hast),

  • Transaktionen sicher zu gestalten und betrügerische Aktivitäten zu verhindern.

3. Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um dein Einkaufserlebnis zu verbessern. Cookies helfen uns dabei,

  • deine Warenkorbinhalte und Einstellungen zu speichern,

  • das Nutzerverhalten und den Website-Traffic zu verstehen,

  • personalisierte Empfehlungen und Angebote anzuzeigen.

Du kannst die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen deines Browsers anpassen oder ablehnen. Beachte jedoch, dass einige Funktionen unserer Website dann möglicherweise eingeschränkt sind.

4. Weitergabe deiner Daten

Wir verkaufen oder vermieten deine persönlichen Daten niemals.
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an:

  • Vertrauenswürdige Partner (z. B. Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, IT- oder Analyseanbieter), die uns bei der Abwicklung deiner Bestellung unterstützen,

  • Behördliche Stellen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Alle Partner sind vertraglich verpflichtet, deine Daten sicher und DSGVO-konform zu verarbeiten.

5. Datensicherheit

Wir schützen deine persönlichen Daten durch SSL-Verschlüsselung, sichere Server und technische wie organisatorische Maßnahmen.
So verhindern wir unbefugten Zugriff, Offenlegung, Verlust oder Missbrauch deiner Daten.

Unsere Systeme werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, um den höchsten Sicherheitsstandard zu gewährleisten.

6. Deine Rechte (gemäß DSGVO)

Als Nutzer innerhalb der Europäischen Union hast du folgende Rechte:

  • Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten,

  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,

  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) deiner Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen,

  • Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen,

  • Widerruf deiner Einwilligung zur Datenverarbeitung (z. B. für Newsletter) jederzeit,

  • Datenübertragbarkeit auf einen anderen Anbieter.

Zur Ausübung deiner Rechte wende dich bitte an:
📧 E-Mail: hallo@pawcrest.de

Wir bearbeiten dein Anliegen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen.

7. Speicherdauer

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

  • zur Abwicklung deiner Bestellungen,

  • zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtlich),

  • zur Klärung möglicher Ansprüche oder Rechtsstreitigkeiten.

Danach werden deine Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

8. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten.
Für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte lies die jeweiligen Datenschutzerklärungen, bevor du persönliche Daten übermittelst.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um sie an rechtliche oder technische Änderungen anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version ist immer auf dieser Seite abrufbar.
Das Datum der letzten Aktualisierung findest du unten.

📅 Letzte Aktualisierung: November 2025

Pawcrest Kundenservice
📧 hallo@pawcrest.de
🐾 Danke, dass du uns dein Vertrauen schenkst – wir schützen deine Daten mit größter Sorgfalt.